Временный перезапуск в формате первого в стране Pop Up & Upcycle отеля Marco Loves You, а затем уход объекта на полную реконструкцию.
этапы реализации
Создание гостеприимного опыта с минимальным вмешательством в текущую инфраструктуру отеля.
Особое внимание мы уделили теме апсайклинга: банкетные подъюбники стали модными шляпами, галстуки — новыми сумками. Всю старую бумагу, которая осталась от предыдущей команды, мы собрали, выварили и предложили использовать в торжественных случаях.
осознанное гостеприимство
ОСНОВНОЙ ПОДХОД
POP UP ГОСТЕПРИИМСТВО НА ТЕРРИТОРИИ БУДУЩЕГО БУТИК-ОТЕЛЯ И СЕРВИСНЫХ АПАРТАМЕНТОВ В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ
POP UP & UPCYCLE ОТЕЛЬ MARCO POLO
2022 год, москва
РАБОТА С ЛОКАЛЬНЫМ КОНТЕКСТОМ
Привлечение локальных брендов для создания авторских номеров, поиск нового оператора для ресторана и бара, разработка обширной программы мероприятий (от поэтических вечеров до показа мод) — все это позволило превратить неработающий отель в новое место силы на Патриарших прудах.
эмоциональный сервис
Чтобы путь гостя был еще более персонализированным, мы полностью обновили обслуживающий персонал и обучили его правилам осознанного гостеприимства.