marco polo
{ 01 }
POP UP ГОСТЕПРИИМСТВО НА ТЕРРИТОРИИ БУДУЩЕГО БУТИК-ОТЕЛЯ И СЕРВИСНЫХ АПАРТАМЕНТОВ В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ
{ 02 }
формат реализации
Временный перезапуск в формате первого в стране Pop Up  & Upcycle отеля Marco Loves You, а затем уход объекта на полную реконструкцию.
Привлечение локальных брендов для создания авторских номеров, поиск нового оператора для ресторана и бара, разработка обширной программы мероприятий (от поэтических вечеров до показа мод) — все это позволило превратить неработающий отель в новое место силы на Патриарших прудах.
РАБОТА С ЛОКАЛЬНЫМ КОНТЕКСТОМ
{ 03 }
Особое внимание мы уделили теме апсайклинга: банкетные подъюбники стали модными шляпами, галстуки — новыми сумками. Всю старую бумагу, которая осталась от предыдущей команды, мы собрали, выварили и предложили использовать в торжественных случаях.
осознанное гостеприимство
{ 04 }
{ 05 }
эмоциональный сервис
Чтобы путь гостя был еще более персонализированным, мы полностью обновили обслуживающий персонал и обучили его правилам осознанного гостеприимства.